Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

В Ялте с 11 по 14 мая состоялась 8-ая выездная конференция Альянса Туристических Агентств (АТА). Мероприятие прошло при поддержке туроператора «НТК Интурист», Банка РНКБ и Министерства курортов и туризма республики Крым. На конференцию приехали представители около 130 агентств.

Главной темой события в этом году стали актуальные вопросы развития внутреннего туризма. Дискуссии выдались довольно оживлёнными, агентское сообщество затронуло темы законодательства, страхования, взаимодействия бизнеса и власти, проблемы внутреннего рынка.

«Мы собрались здесь не только, чтобы отметить положительные изменения, но и разобраться в проблемах реализации крымского турпродукта, а также увидеть сегодняшний туристический Крым», — заявила исполнительный директор АТА Наталия Осипова на открытии конференции.

Представители отрасли отметили, что доля внутреннего туризма в структуре продаж с каждым годом возрастает. Так, на внутренний продукт в туристических компаниях приходится в среднем 35%. По оценке экспертов, ещё несколько лет назад этот показатель не превышал 6–7%.

«Зарубежного туризма сегодня недостаточно. Лет 5–6 назад Россия занимала в структуре продаж максимум 5%, сейчас уже более 35%», — отметил член президиума АТА Алексан Мкртчян.

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Про Крым

Одна из главных задач туристического Крыма — довести турпоток до 10 млн. человек в год. Власти региона считают, что со временем это вполне достижимо, учитывая развитие инфраструктуры и разнообразие туристических возможностей региона. Уже сейчас наблюдаются неплохие показатели, — по итогам 2016 года Крым посетили 5,6 млн. туристов.

Однако эксперты указали и на ряд проблем, осложняющих продвижение направления профессионалами. В том числе недостаток информации, недоработанный сервис, прямые продажи отелей и ряд других. Также направлению не хватает более активной рекламной кампании не только среди граждан страны (особенно в регионах), но и среди агентств, для которых стоит организовывать больше ознакомительных поездок.

Все предложения по улучшению маркетинговой стратегии региона Альянсом Туристических Агентств будут переданы непосредственно в Министерство курортов и туризма РК.

У представителей туристических компаний, присутствующих на конференции, была возможность напрямую пообщаться с первыми лицами Крыма в туристической сфере, высказать свое мнение и задать все интересующие вопросы.

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Министр курортов и туризма республики Крым Сергей Стрельбицкий отметил, что по поводу Крыма существует множество стереотипов, с которыми министерство активно борется. Он подчеркнул, что направление развивается, проделана большая работа по улучшению инфраструктуры и увеличению туристической привлекательности региона.

Однако прошло ещё недостаточно времени, чтобы решить все существующие проблемы, но это вопрос недалёкого будущего. Крым получает хорошую господдержку, — так, до 2020 года предстоит освоить 700 млрд. рублей.

При этом власти будут оказывать поддержку туристическим компаниям. В частности, по словам Сергея Стрельбицкого, министерство готово содействовать в налаживании диалога с местными отелями и организовать встречу с отельерами. Агентства эту идею поддержали.

О курортном сборе

Многие эксперты полагают, что законопроект о курортном сборе необходимо доработать. Некоторые считают, что это преждевременное нововведение для нашей страны.

По мнению Сергея Стрельбицкого, курортный сбор не должен быть обременительным для туриста и введён не на год, а пробно на определенный период (2–3 месяца).

По словам министра, все средства, полученные в ходе эксперимента по введению курортного сбора, будут направлены на благоустройство пляжных территорий.

Член президиума АТА Алексан Мкртчян считает, что нововведение нуждается в доработке, и курортный сбор нужно дифференцировать по категориям средств размещения.

Напомним, накануне члены Общественной палаты РФ выступили с критикой относительно законопроекта о введении курортного сбора.

Согласно заключению Общественно-аналитического центра при Общественной палате, негативное восприятие россиянами курортного сбора связано не только с его размером, но и с самим фактом его введения.

Про типовые договоры

Глава Правовой службы АТОР Надежда Ефремова в своём выступлении дала агентствам некоторые пояснения относительно типовых договоров.

В частности эксперт отметила, что в законодательстве отсутствует требование об обязательном и безусловном использовании формы, утвержденной приказом Минкультуры России.

«Формы разработаны для того, чтобы агентства могли понимать, какие обязательные пункты должны быть в этом договоре. В этот договор Минкульт внёс все те требования, которые закон устанавливает как существенные, т. е. положения которые обязательно должны быть в каждом договоре агента и туриста. В типовой форме они перечислены. Однако эту форму можно корректировать под свой продукт. После консультаций с Минкультуры и Роспотребнадзором нам подтвердили, что при любых проверках внимание будет обращаться не на то, какой тип и форму договора вы заключили, а на текст и отсутствие условий, ущемляющих права потребителя», — пояснила она.

В свою очередь, Наталья Осипова добавила, что на сайте АТА размещён договор, разработанный юристом альянса, который можно использовать в работе.

Помимо насыщенной деловой программы, для участников конференции были организованы экскурсии по Крыму, включающие посещение винзавода «Золотая Балка» и Ливадийского дворца.

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Участники конференции АТА назвали главные тенденции рынка

Представители турфирм смогли не только познакомиться с местными достопримечательностями, но и осмотреть отели Palmira Palace 4*, MRIYA Resort & SPA, новые объекты «Ливадия-групп», в которую входит СПА-отель «Ливадийский» — арт-отель «Азор» и пансионат «Гринцовский».

Завершилась конференция по традиции гала-ужином.

Портал TRN выражает благодарность организаторам мероприятия и желает АТА дальнейших успехов!

По материалам: www.trn-news.ru

Author: SitesReady

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *